Adatvédelmi tájékoztató
A jelen tájékoztató a fourhome.hu weboldal látogatóinak és az azon keresztül kapcsolatba lépő érdeklődők személyes adatainak kezeléséről ad tájékoztatást az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.
1. Az adatkezelő adatai
Four Home Invest Kft.
Székhely: Gubó utca 17., 1151 Budapest, Magyarország
Adószám: 32940194-2-42
Cégjegyzékszám: 01-09-450565
E-mail: info@fourhome.hu
Weboldal: https://fourhome.hu
A továbbiakban: „Adatkezelő”. Az Adatkezelő a tevékenysége és mérete alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő (DPO) kijelölésére; adatvédelmi kérdésekben a fenti e-mail-címen érhető el.
2. A kezelt adatok köre, célja, jogalapja és időtartama
2.1. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés (űrlap)
A weboldalon található „Ajánlatkérés / Érdeklődöm” űrlap kitöltésével Ön az alábbi adatokat adhatja meg a lakásokkal kapcsolatos megkeresése céljából:
| Kezelt adat | Az adatkezelés célja | Jogalap |
|---|---|---|
| Név | Az érdeklődő azonosítása, személyre szabott válaszadás | Az Ön hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) a) |
| E-mail cím | Kapcsolattartás, válaszadás | |
| Telefonszám (opcionális) | Kapcsolattartás, visszahívás | |
| Az érdeklődés tárgya (melyik lakás) | A megkeresés pontos kiszolgálása | |
| Üzenet szövege (opcionális) | Az igény megértése, ügykezelés |
Az adatkezelés időtartama: a megkeresés lezárásáig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük az adatokat, ezt követően azokat töröljük. Amennyiben a megkeresés nyomán szerződéses jogviszony jön létre, az ahhoz kapcsolódó adatok kezelésére külön jogalap (szerződés teljesítése, illetve jogi kötelezettség – pl. számviteli megőrzés) vonatkozik.
A hozzájárulás megadása önkéntes. A csillaggal jelölt mezők kitöltése a megkeresés teljesítéséhez szükséges; ezek hiányában nem tudjuk felvenni Önnel a kapcsolatot.
2.2. E-mailben történő megkeresés
Ha közvetlenül e-mailben (info@fourhome.hu) veszi fel velünk a kapcsolatot, az Ön által megadott adatokat (név, e-mail cím és az üzenetben közölt egyéb adatok) a megkeresés megválaszolása céljából kezeljük. Jogalap: az Ön hozzájárulása, illetve az Adatkezelő azon jogos érdeke, hogy a hozzá intézett megkereséseket megválaszolja (GDPR 6. cikk (1) a) és f)). Időtartam: a levelezés lezárásáig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig.
3. Sütik (cookie-k) kezelése
A weboldal sütiket használ a megfelelő működés, a forgalom elemzése és – hozzájárulás esetén – marketingcélok érdekében. Az oldal megnyitásakor egy süti-sáv jelenik meg, amelyen keresztül kategóriánként rendelkezhet a hozzájárulásáról. A szükséges sütik kivételével minden süti kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása után töltődik be. A weboldal a Google Consent Mode (hozzájárulási mód) megoldását alkalmazza: hozzájárulás hiányában a mérési és hirdetési szolgáltatások nem tárolnak azonosításra alkalmas adatot.
| Kategória | Cél | Jogalap |
|---|---|---|
| Szükséges | Az oldal alapvető működése, biztonsága, a süti-hozzájárulás megjegyzése. Ezek mindig aktívak. | Az Adatkezelő jogos érdeke / az elektronikus szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlen – GDPR 6. cikk (1) f) |
| Statisztika | Anonim / összesített látogatottsági elemzés (pl. Google Analytics 4), az oldal fejlesztése. | Az Ön hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) a) |
| Marketing | Releváns hirdetések megjelenítése, kampányok mérése (pl. Google/Meta hirdetési szolgáltatások) – amennyiben ilyen eszköz aktív. | Az Ön hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) a) |
A süti-beállításokat bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja az oldal alján megjelenő süti-ikonra kattintva, illetve böngészője beállításain keresztül a tárolt sütik törlésével. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
4. Adatfeldolgozók és címzettek
Az Adatkezelő a személyes adatok kezeléséhez az alábbi adatfeldolgozók szolgáltatásait veheti igénybe. Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint kezelik.
| Címzett / adatfeldolgozó | Tevékenység | Kezelt adatok |
|---|---|---|
| RackForest Zrt. 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001. Adószám: 32056842-2-41 E-mail: support@rackforest.hu |
A weboldal és az e-mail fiók tárhelyének biztosítása, üzemeltetése | A weboldalon megadott és a szerveren tárolt valamennyi adat |
| Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) |
Google Analytics 4 / Google Tag Manager – kizárólag Statisztika/Marketing hozzájárulás esetén | Sütiazonosító, IP-cím (rövidített), eszköz- és böngészőadatok, oldalhasználati adatok |
Az Adatkezelő az adatokat nem adja el és nem továbbítja harmadik félnek marketing célból az Ön hozzájárulása nélkül. Hatóság megkeresése esetén jogszabályi kötelezettség alapján történhet adattovábbítás.
5. Adattovábbítás harmadik országba
A Google szolgáltatásainak használata során előfordulhat, hogy adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre (pl. Egyesült Államok) továbbítódnak. A Google a megfelelő adatvédelmi garanciákat az EU–USA Adatvédelmi Keret (Data Privacy Framework), illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések alapján biztosítja. Ilyen adattovábbításra kizárólag a vonatkozó süti-kategóriához adott hozzájárulása esetén kerül sor.
6. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés ellen. A weboldal titkosított (HTTPS/SSL) kapcsolaton keresztül érhető el, az adatokhoz kizárólag az arra jogosult személyek férnek hozzá.
7. Az Ön (érintett) jogai
A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg személyes adatai kezelésével kapcsolatban:
- Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, hogy adatait kezeljük-e, és ha igen, milyen körben.
- Helyesbítés joga: kérheti pontatlan adatai helyesbítését, hiányos adatai kiegészítését.
- Törléshez való jog („elfeledtetés”): kérheti adatai törlését a törvényben meghatározott esetekben.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Adathordozhatósághoz való jog: a hozzájáruláson alapuló adatait tagolt, géppel olvasható formátumban kérheti.
- Hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájárulását bármikor, díjmentesen visszavonhatja; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
Kérelmét a fenti (1. pont) elérhetőségeken jelezheti. Az Adatkezelő a kérelmet a beérkezéstől számított legfeljebb egy hónapon belül teljesíti; e határidő indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, amiről Önt tájékoztatjuk.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatai kezelése során jogsérelem érte, kérjük, először forduljon közvetlenül az Adatkezelőhöz a fenti elérhetőségeken – törekszünk a felmerülő kérdések gyors, közvetlen rendezésére.
Ezen felül panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz, illetve bírósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://naih.hu
Az érintett a jogainak megsértése esetén a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez is fordulhat.
9. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására, például jogszabályváltozás vagy a szolgáltatás változása esetén. A mindenkori hatályos változat a weboldalon folyamatosan elérhető.
Hatályos: 2026. július 1. · Verzió: 1.0